Via onze website kan je makkelijk je ticket online kopen. Kies de voorstelling die je wilt bijwonen, selecteer je plek en betaal eenvoudig online met Bancontact of Visa/Mastercard. Zodra de betaling voltooid is, ontvang je je e-tickets via e-mail.
Bij de onthaalbalie van bibliotheek De Poort kun je ook tickets voor onze voorstellingen en evenementen kopen met Bancontact of Visa/Mastercard. Bekijk de openingsuren van bibliotheek De Poort op hun infopagina.
We beginnen onze voorstellingen stipt op het aangegeven uur. Laatkomers kunnen geweigerd worden. Onze kassa en bar gaan 1 uur voor de start van de voorstelling open.
Is een voorstelling uitverkocht? Schrijf je dan in op de wachtlijst. Zodra er weer plaatsen beschikbaar zijn, laten we je dat weten. Een uur voor de start van de voorstelling vervalt de online wachtrij en opent er een nieuwe wachtrij aan de balie, dus je kan ook gewoon een uur voor aanvang van de voorstelling naar ons cultuurhuis komen.
Uiteraard kan je Ticketswap ook gebruiken als je voor een uitverkochte voorstelling nog tickets zoekt. Geregeld bieden klanten er tickets aan.
Tickets worden nooit terugbetaald of omgeruild, tenzij wij een voorstelling wegens overmacht annuleren. Kan je door onverwachte omstandigheden toch niet aanwezig zijn, dan kan je je ticket via Ticketswap doorverkopen.
Uiteraard kan je Ticketswap ook gebruiken als je voor een uitverkochte voorstelling nog tickets zoekt. Geregeld bieden klanten er tickets aan.